La irrupción de la domótica y la automatización de procesos dentro de un hotel está siendo un tema del que hablan todos los directivos del sector. La tecnología no deja de evolucionar y empieza a dar soluciones para ahorrar en costes y diferenciarse de la competencia dando una experiencia diferente al cliente.
En los últimos años, España está siendo uno de los países del mundo con mayor número de turistas batiendo récord de número de llegadas. Los turistas que nos visitan son cada vez más exigentes y además de sol y playa, también demandan nuevas experiencias.
Bajo esta premisa, ya son muchas las cadenas hoteleras que están subiéndose al tren a las nuevas tendencias digitales. La idea es hacer de sus hoteles espacios 3.0 en los que Internet y sus funcionalidades permiten a los visitantes disfrutar de un nuevo paradigma: los hoteles conectados o Smart-Hotels.
Estas innovaciones se pueden encontrar en diferentes contextos: